Кратка история на инфлуенсър-маркетинга

Според експерти инфлуенсър маркетингът в момента е най-бързо развиващият се канал за придобиване на клиенти. Маркетолозите все повече желаят да вземат решение за дългосрочно и висококачествено сътрудничество с уеб създателите. 2020 г. беше пробив за пазара на интернет реклама. Въпреки спада, свързан с избухването на пандемията, разходите за онлайн реклама надхвърлиха 5 милиарда PLN за първи път в историята. Най-големите инвестиции дойдоха предимно от SEM и видео зоната. Делът на социалните медии в рекламата е 17,2% (с увеличение от 2% в сравнение с 2020 г.). През 2020 г. 75% от рекламодателите увеличиха бюджетите си за инфлуенсър маркетинг. Според доклад на Агенция ТАКУМИ Очаква се инфлуенсърният маркетинг да бъде на стойност 15 милиарда долара през 2022 г. Преди да преминем към оценка на потенциала, изграждане на стратегии за измерване на резултатите, нека разберем кои са те всъщност Инфлуенсъри и откъде са дошли.

Защо да си сътрудничим с влиятелни лица?

Последни изследвания на IQS Те ясно показват, че 96% от поляците следват поне един инфлуенсър. На всеки трима поляци посещават места, препоръчани от влиятелни лица, а на всеки четирима предприемат просоциални дейности под свое влияние. В момента, в който популярен човек реши да маркира продукт с името си, марката получава достоверност, допълнителна стойност. Ефективността на такива лечения се влияе, наред с други, от ореоловия ефект. Това е психологическа тенденция автоматично (несъзнателно) да се приписват последователни, положителни качества на даден обект или обекти, придружаващи го въз основа на първото впечатление. Какво означава това? Че мозъкът ни е мързелив и често работи автоматично. Той измества „първото“ впечатление към други съпътстващи характеристики и обекти. Ако някой е красив, тогава предполагаме, че най-вероятно е и добър. Ако е популярен, той вероятно е умен и избира разумно. Ако е придружен от продукт, имаме впечатлението, че той трябваше да го избере разумно. Освен това продуктът придобива в нашето съзнание характеристиките на човека, който го представя. Следователно положителният образ на участващата звезда автоматично се превежда във възприятието на марката.

Кой е инфлуенсър?

Това, което се промени през последните години, е групата хора, които наричаме инфлуенсъри. Именно на тях съвременните потребители разчитат, доверяват им се и търсят съвет от тях.

Всичко започна с разцъфването на блогосферата, което беше голям крайъгълен камък в историята на онлайн лидерите на общественото мнение. Именно около блоговете започнаха да се събират общности от верни читатели, които споделяха възгледите на любимите си автори и споделяха страсти с тях. Бързото развитие на социалните медии отвори блогърите за нови канали за комуникация, а също така даде живот на друга група създатели - така наречените социални медии инфлуенсъри. Популярните платформи им дадоха възможност да достигнат до широк кръг аудитория. Една от платформите, които започнаха да привличат вниманието им, беше YouTube. Бързо стана ясно, че видео форматите определено са по-ангажиращи от материалите, публикувани в блоговете. Въпреки че изискват повече труд - те са много по-ефективни. Така започна бумът във видеото, който продължава непрекъснато и до днес. Основана през 2005 г., YouTube вече е втората по големина търсачка в света след Google. Само в Полша публиката му е повече от 25 милиона души. Най-известните инфлуенсъри „израснаха“ на тази платформа — най-влиятелните, с огромен обхват и най-важното, наблюдавани по избор.

Това, което ги отличава от традиционно разбираните знаменитости, със сигурност е приликата им с публиката им. Знаменитостите като недостъпни, създадени върху красивите и богатите имат амбициозен образ, за който публиката може да мечтае („Бих искал да бъда като“). Инфлуенсърите, от друга страна, са много по-близо до своите зрители. Получателят може да се идентифицира с тях, да взаимодейства с тях, да надникне в реалния им свят. Ключът е, че не е толкова различен от собствения им („Аз съм като“). Инфлуенсърите не изграждат бариери, а напротив — постоянно търсят контакт със своите зрители. Те се появяват повече в ролята на приятел, а не на недостъпен герой, далечен модел за подражание. Терминът цифров инфлуенсър също предполага, че освен YouTube ще ги срещнем и във Facebook, Instagram и TikTok. Всяка от тези платформи, поради своята специфичност, налага взаимодействие със своята аудитория — двупосочна комуникация.

Как работи инфлуенсър маркетингът?

Днес дигиталните влиятелни лица, много по-силни от традиционните знаменитости, определят тенденции, влияят върху мненията на хората и техните потребителски решения. Марките, които избират да си сътрудничат с онлайн лидерите на мнения, получават автентично, персонализирано, ангажиращо съдържание и широк обхват. За 3/4 от редовните зрители ютуберът е първият източник на информация в процеса на покупка. Аудиторията на съдържанието в YouTube днес е почти всеки. Средната гледаност в YouTube е над 40 минути на ден (YouTube Brandcast 2020) и този път непрекъснато се увеличава.

С всяка изминала година наблюдаваме нарастващата професионализация на пазара на дигитални инфлуенсъри. В Полша доказателство за това е, наред с други, развитието на нашата мрежа LifeTube, която само преди 7 години функционира като стартъп от 6 души. Днес ние сме част от холдинга Mediacap SA, регистриран на фондовата борса. В същото време ние сме най-голямата партньорска мрежа за ютубери в Централна и Източна Европа и носим отговорност за 12% от гледаността на YouTube и 62% от индустрията в Полша. Инфлуенсър-маркетингът вече не е просто допълнителен канал на обхват — той е включен в дългосрочните стратегии на най-големите марки.

Как марките могат да си сътрудничат с уеб създателите?

Първите сътрудничество на марки с влиятелни лица се основаваха единствено на прости позиции на продукти. Марките все още се радват да използват тази форма, защото е лесна за изпълнение и не изисква допълнителни бюджети извън заплатата на инфлуенсъра. Ключът към успеха е съчетаването на създателя с имиджа на марката, така че сътрудничеството да изглежда естествено и достоверно. Развитието на тази форма на сътрудничество е използването на Създателя за по-широка комуникация по много канали. Това е толкова полезно, че аудиторията започва интуитивно да свързва инфлуенсъра с определен продукт или марка. Той става негов посланик и следователно дори след края на дейностите компанията може да се възползва от обхвата на влиятелния човек. Друга, също толкова нетърпеливо използвана форма на дейност на марката със създателя, е използването на имиджа на влиятелния в много комуникационни канали или дори ко-брандирането и поставянето на неговия имидж върху опаковката. Благодарение на това продуктът придобива изцяло нова добавена стойност, доверие и преди всичко се откроява от конкуренцията, като определено подкрепя потребителските решения на рафта за пазаруване. Такава стратегия има смисъл, ако създателят наистина се радва на авторитет в своята област или генерира силни емоции и обич от феновете си. Успехът на инфлуенсър маркетинга накара продуцентите също да решат да създадат цели колекции, подписани от конкретен създател.

Най-новата и най-напреднала (но все по-популярна) форма на сътрудничество е съвместното създаване на продукт от марка и инфлуенсър и съвместно дефинирани бизнес цели. Все по-широката дейност на създателите предоставя на продуцентите достъп до техните умения да се „движат“ в цифрово, познаване на пазара и най-вече тяхната аудитория. По този начин те могат съвместно да създадат продукт, който съчетава идеите и опита на двете страни. Пример за това е марката Koral, която предприе сътрудничество с Екипа. Инфлуенсърите, освен че повлияха върху промоцията и поставянето на логото върху опаковката, оказаха влияние и върху създаването на нов вкус. Такова решение направи възможно продуктът да се персонализира още повече, а новият вкус може да бъде друга причина за покупка. Широк кръг от фенове на Friz реагираха много ентусиазирано на новото сътрудничество. Ниската наличност на продукта в магазините ги направи още по-търсени.

Интересни маркетингови стратегии за инфлуенсър

Феноменът на сладоледа Ekipa накара инфлуенсърния маркетинг да започне да се говори във всички медии. Това обаче не е единственият пример за успешно сътрудничество между марка и инфлуенсър. Те също заслужават внимание Други сътрудничества , които се откроиха на пазара с иновативна идея или изключително добре обмислена стратегия:

ERBUD е най-голямата независима строителна група в Полша. Тя проведе кампания за брандиране на работодателите, базирана на YouTube и сътрудничество с най-големия канал за проучване в Полша — Urbex History. С 7-епизодна видео поредица марката достигна до стотици хиляди зрители, включително потенциални таланти, които биха искали да развият кариерата си в ERBUD.

Мрежата Play излезе с идеята да постави изображения на геймъри на своите стартери. Всеки създател трябваше да раздаде 5000 от тях на своята публика. Рекордьорът отне 24 часа, за да раздаде гърнето, а останалите се присъединиха към него ден по-късно. Ефектът на свежестта и естествеността накара цялата кампания да има положителен прием в мрежата, а всички стартери се разпръснаха по багажника. Благодарение на подобни действия всички знаеха, че „Целият интернет отиде на игра“.

Alexxis Ola и марката Dreskode са използвали страстта на инфлуенсъра към пътуванията, за да създадат заедно плажна колекция. Алексис е щастлив да пътува до екзотични места, където температурата прави банския костюм определено задължителен. Нейната колекция се основава на костюми и плажна мода, цветовете и имената на които са вдъхновени от любимите посоки на автора. Интересът беше толкова голям, че по време на старта уебсайтът стана претоварен. За да търсят мечтания си костюм, феновете често трябваше да прекарат близо час за освежаване на сайта.

Ефективността, многобройните възможности за реклама и достигането до различни целеви групи са само част от предимствата на инфлуенсър-маркетинга. Искате ли да научите повече за това как да си сътрудничите със създателите или да започнете да използвате инфлуенсър маркетинг във вашите рекламни дейности? Пишете ни! Ние сме безспорен лидер в индустрията за инфлуенсър маркетинг в Полша и се радваме да ви помогнем с това.

kontakt@lifetube.pl